Política de Frete

A Rodeio Prime trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança, transparência e eficiência. Esta Política de Frete tem como objetivo informar os prazos, condições e procedimentos relacionados ao envio dos produtos adquiridos em nossa loja virtual.

1. Processamento dos Pedidos

1.1. Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um processo de separação, conferência e embalagem.

1.2. O prazo para processamento dos pedidos é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

1.3. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

2.1. O prazo estimado de entrega é de 10 (dez) a 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da data de postagem do pedido.

2.2. As entregas são realizadas para todo o território nacional, por meio de transportadoras e operadores logísticos parceiros.

2.3. Eventuais atrasos podem ocorrer em situações excepcionais, como períodos de alta demanda, condições climáticas adversas ou restrições logísticas, sem que isso gere qualquer ônus adicional ao cliente.

3. Frete Grátis

3.1. A Rodeio Prime oferece frete grátis para todo o Brasil, conforme as condições informadas no site no momento da compra.

3.2. O benefício do frete grátis está sujeito às regras vigentes no período da compra e pode ser alterado sem aviso prévio.

4. Rastreamento do Pedido

4.1. Assim que o pedido estiver disponível para envio e em rota de entrega, o cliente receberá o código de rastreamento.

4.2. O código de rastreamento será enviado pelos canais informados no momento da compra:

E-mail cadastrado
WhatsApp informado pelo cliente

4.3. Com o código de rastreamento, será possível acompanhar todas as etapas do envio diretamente no site da transportadora responsável.

5. Informações Importantes

5.1. É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.

5.2. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a entrega poderá sofrer atrasos ou ser devolvida ao remetente.

5.3. Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, um novo envio poderá ser realizado mediante novo prazo logístico.

6. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: [email protected]
WhatsApp comercial: disponível em horário comercial

7. Disposições Finais

A Rodeio Prime reserva-se o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, visando manter a conformidade com as práticas do comércio eletrônico e melhorias em seus serviços logísticos.